3 Bedrijfsmanagement - 3RPBI - Onderdelen - Verzekeringen: Schade BOAR/10    O.O. heeft componenten: Neen Afstudeerrichting: BM:Bedrijfsmanagement Code: 30354 Academiejaar: 2010-2011 Type: kern Niveau: gespecialiseerd Programmajaar: 3 Periode binnen het modeltraject: Module 10 Aantal studiepunten: 3 Wegingscoëfficient: 3 Totaal aantal contacturen: 45 Totaal studietijd: 78 Deeltijds programma: deel 1 Examencontract: mogelijk Deliberatie: mogelijk Vrijstelling of overdracht: mogelijk Onderwijstaal: Nederlands Lector(en): Van Den Broeck Wim   KORTE OMSCHRIJVING Op basis van praktische cases worden BOAR schadegevallen behandeld.   COMPETENTIEGERICHTE LEERDOELEN  Dit opleidingsonderdeel draagt in het bijzonder bij tot het realiseren van volgende opleidingsdoelen (eindtermen) Algemene competenties JM101 Denk- en redeneervaardigheid JM102 Verwerven en verwerken van informatie JM103 Vermogen tot kritische reflectie en projectmatig werken JM104 Creativiteit JM106 Het vermogen van communiceren van informatie, ideeën, problemen en oplossingen, zowel aan specialisten als aan leken Algemene beroepsgerichte competenties JM209 Oplossingsgericht kunnen werken in de zin van het zelfstandig kunnen definiëren en analyseren van complexe probleemsituaties in de beroepspraktijk en het kunnen ontwikkelen en toepassen van zinvolle oplossingsstrategieën. JM210 Het besef van maatschappelijke verantwoordelijkheid samenhangend met de beroepspraktijk Beroepsspecifieke competenties JM312 Voorstudie: hij kan gegevens verzamelen, vakliteratuur bijhouden, wetswijzigingen en evoluties in de rechtspraak opvolgen, een probleem analyseren, besluiten formuleren, vakgenoten en andere deskundigen consulteren. JM313 Creatie: hij kan juridische informatie systematisch verzamelen, analyseren en interpreteren, een eigen vakbibliotheek aanleggen en bruikbaar houden JM315 Productieve informatieverwerking: hij doet de verslaggeving en volgt ze op, hij verzorgt de redactie van diverse juridische documenten (o.a. contracten, procedurestukken, schadedossiers,...), hij neemt de behandeling en de begeleiding van procedures voor zijn rekening. JM317 Onderhoud, samenwerking en communicatie: hij onderhoudt contacten met externe relaties, hij beheerst onderhandelings- en conflictsituaties, hij behandelt de betwiste zaken, start de nodige procedures, hij onderzoekt en definieert, via bevragingen, de behoeften van de klant, hij maakt afspraken met de klant en geeft hem feedback. JM318 Research: hij neemt actief deel aan interne en externe vormingsactiviteiten in verband met zijn werk- en vakgebied, hij bestudeert de relevante vakliteratuur. JM319 Accuratesse: hij kan de rechtsbronnen nauwkeurig interpreteren, zijn werk op een efficiënte en ordelijke wijze organiseren, ook onder tijdsdruk-, hij respecteert afspraken en termijnen, hij maakt een accuraat gebruik van de juridische terminologie JM320 Flexibiliteit: hij kan zich vlot bewegen binnen de verschillende rechtsdisciplines, hij kan zich aanpassen aan verschillende werkomgevingen, hij kan zich concentreren op studie- en opzoekingswerk als creatief zijn in het opstellen van geschriften en tegelijk een vlot onderhandelaar zijn. JM323 Contactbereidheid: hij kan vertrouwen wekken bij de klant, hij onderhoudt contacten, overleg en afspraken met de klant, hij is bereid tot een compromis bij een conflict. JM324 Dienstverlenende ingesteldheid / Klantgerichtheid: hij licht de klanten in omtrent hun rechten en plichten, de relevantie van de feiten en de te volgen procedure, naargelang het bedrijf is hij doorlopend ter beschikking van zijn superieuren, medewerkers en klanten voor advies en hulp. JM325 Leergierigheid: hij beseft de noodzaak tot levenslang leren, hij heeft een nooit aflatende interesse voor de evoluties binnen het recht, hij heeft een brede maatschappelijke interesse die zich uit in het volgen van de actualiteit, parlementaire werkzaamheden en ethische kwesties. JM329 Resultaatgerichtheid: hij is altijd gericht op de oplossing van problemen of het vermijden van conflicten, hij maakt de juiste afweging tussen de opportuniteit van een proces of een compromis. JM333 Empathie: hij kan zich verplaatsen in de gevoelswereld/leefwereld van de klant waardoor hij een beter inzicht krijgt in de problematiek en de mogelijke oplossing ervan, hij kan de relevante vragen stellen aan de klant. JM336 Juridische kennis: hij heeft de vereiste kennis van wetgeving, rechtsleer, rechtspraak van: staatsrecht, administratief recht, burgerlijk recht, strafrecht, gerechtelijk privaatrecht, handels-en economisch recht, sociaal recht, fiscaal recht, milieurecht. Afhankelijk van de gekozen afstudeerrichting beheerst hij grondige de juridische domeinen hieraan gerelateerd. SPECIFIEKE DOELSTELLINGEN inzicht hebben in de wettelijke bepalingen van het verzekeringrecht en in de heersende tendensen binnen de rechtspraak verbanden kunnen leggen tussen wettelijke bepalingen van het verzekeringrecht en modelpolissen. vanuit grondig inzicht in de verzekeringstechnieken gepast advies kunnen geven in deze materie. schadeclaims kunnen erkennen, plaatsen en begroten   VEREISTE BEGINCOMPETENTIES Opleidingsonderdelen waarvoor voorafgaand credits dienen behaald te zijn Opleidingsonderdelen die vooraf dienen gevolgd te zijn Andere begincompetenties LEERINHOUDEN praktijkcases en situaties van schadeclaims van zowel particulieren als ondernemingen opstellen van schadeclaims afhandelen van de schadeclaims opvolgen van schadeclaims uitbetalingen van schadeclaims RDR-regeling     STUDIEMATERIAAL De Graeve, M. en Gyselaers M., Praktisch vezekeringsrecht, uitg. De Boeck Antwerpen, 2009, 265 p. WERKVORMEN Soort werkvorm uren   % hoor- en werkcolleges: 18  lesuren   40,00 practicum en oefeningen: 10  lesuren   22,22 vormen van groepsleren:  lesuren   00,00 studietijd buiten contacturen:  klokuren   00,00 Verdere toelichting: hoorcolleges met vraag en leergesprekken practica : concrete cases uit de praktijk worden besproken groepswerk : bespreken van concrete schadeclaims gastcolleges EVALUATIE Eerste examenperiode groepswerk op 4 punten mondeling examen op 16 punten: min. 5 min voorbereidingstijd en min. 5 min ondervragingstijd tijd voor examinering uren 0.17 %    37,78 Tweede examenperiode mondeling examen op 20 punten: min. 5 min voorbereidingstijd en min. 5 min ondervragingstijd